Última actualización: 02/08/2026.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web lasdosaguas.com y la contratación de los productos y servicios de Las Dos Aguas. Al usar el sitio, contactarnos o realizar un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio ni nuestros servicios.
1. Quiénes somos
Las Dos Aguas es una purificadora de agua ubicada en Chilpancingo, Guerrero, dedicada a la venta de agua purificada en garrafón de 10 y 20 litros, con llenado en tienda y entrega a domicilio. Operamos conforme a la normatividad sanitaria mexicana aplicable. Aviso de Funcionamiento COFEPRIS y análisis de laboratorio vigentes.
2. Productos y precios
- Garrafón de 20 litros: $20 en tienda / $23 a domicilio (envío incluido).
- Garrafón de 10 litros: $10 en tienda / $13 a domicilio (envío incluido).
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el costo de envío señalado. Podemos actualizar precios y productos en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar tu pedido.
3. Cómo hacer un pedido
Los pedidos se realizan por WhatsApp, teléfono o mediante el formulario del sitio, indicando el producto, la cantidad y tu dirección de entrega. El pedido se considera confirmado cuando te comunicamos la aceptación, el horario aproximado de entrega y el total a pagar. Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos fuera de nuestra zona de cobertura o cuando no sea posible atenderlos.
4. Formas de pago
Aceptamos únicamente pago en efectivo y de contado, al momento de recibir tu pedido a domicilio o en el punto de venta. Por ahora no aceptamos tarjeta ni transferencia electrónica.
5. Promociones
Promoción de apertura: durante los primeros 3 meses de operación, en la compra de 6 garrafones de 20 litros, el séptimo se entrega sin costo. Las promociones son válidas por tiempo limitado, no son acumulables con otras salvo que se indique, y pueden modificarse o darse por terminadas. Las condiciones vigentes se informarán en el sitio y en nuestros canales oficiales.
6. Baja de avisos y comunicaciones comerciales
Puedes darte de baja de nuestros avisos, promociones y comunicaciones comerciales en el momento que tú desees, sin costo ni penalización. Para hacerlo, basta con:
- Escribir la palabra BAJA a nuestro WhatsApp +52 222 189 7023; o
- Enviar un correo solicitando tu baja a [email protected]; o
- Pedírselo directamente a la persona que te atiende.
Procesaremos tu baja a la brevedad. Asimismo, te informamos que en México puedes inscribir tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO para no recibir publicidad de proveedores en general.
7. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, logotipo, imágenes y diseño) son propiedad de Las Dos Aguas o se usan con autorización, y están protegidos por la legislación aplicable. No pueden reproducirse ni utilizarse sin nuestro consentimiento por escrito.
8. Responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones involuntarias. El contenido del blog tiene fines informativos y no sustituye la asesoría de un profesional. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio.
9. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
10. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con la relación de consumo, el consumidor puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para lo demás, las partes se someten a los tribunales competentes de Chilpancingo, Guerrero, salvo disposición legal en contrario a favor del consumidor.